Atualmente,
podemos dizer que as empresas estão percebendo que o ambiente organizacional e
seus colaboradores são os maiores responsáveis pelo sucesso de seus negócios. Portanto,
as mantém ainda mais competitivas, assim, as empresas procuram criar um clima
organizacional que motive o trabalho em equipe e a criatividade de seus
colaboradores.
Como
parte desse processo muitas as empresas,
as quais acreditam no desenvolvimento do ser humano na sua totalidade, para isso iniciaram programas para a
preparação de líderes que tenham a capacidade de fazer aflorar ainda mais essas características na equipe.
Tarefa que não é nada fácil, pois bem, o
papel do líder evoluiu e novas características tornaram-se essenciais para que o
líder possa fazer com que a equipe obtenha os melhores resultados, através da
administração de conflitos, do processo
de manutenção de feedback, sustentação da autoestima do grupo e da atuação como
agente motivacional.
é
imprescindível que os líderes atuem como cada vez mais como agentes de
intercâmbio entre a empresa e seus liderados, fornecendo a direção a ser
seguida pela equipe, feedback sobre a atuação e sobre os resultados da
equipe, e o que a empresa espera de seus colaboradores para que possa atingir
seus objetivos, sendo esta a razão maior da existência da organização.
Se
faz necessário, a boa comunicação, o relacionamento interpessoal, a empatia, o poder de persuasão, a
imparcialidade e o feedback tornam-se características importantes
para que o líder exerça seu papel e vença os desafios que são propostos para a sua
tarefa.
Através
destas características, o líder consegue obter melhores resultados da sua
equipe, se coloca no meio de todos, falando a mesma língua, portanto, a
liderança deve ser flexível e capaz de adaptar-se á turbulência das crises e
conflitos de forma rápida e serena, mantendo sempre a confiança e a
credibilidade em obter resultados
positivos.
Além
dessas características existem alguns atributos necessários no papel do líder:
- A
competência no que faz,
deve ter uma visão ampla da área e passar confiança de que conhece a operação
de forma específica e de forma geral;
- A ambição positiva, que busque o crescimento
próprio e da equipe;
- Auto motivação , paixão
por aquilo que faz;
- Seriedade
pessoal e profissional,
é agir com transparência, e honestidade;
- Objetivos
claros e definidos sabendo sempre envolver os
liderados para atingir seus resultados;
- Perseverança nas decisões, um líder eficaz decide e
mostra sua convicção e crença na decisão ao manter-se fiel a ela, sabendo, no
entanto, reconhecer quando erra;
- O hábito de
fazer mais do que aquilo pelo qual é pago; é ir alem do que se espera tanto para o seu liderado com o para seu superior
- Disposição
para assumir plena responsabilidade;
outro ônus da liderança é assumir responsabilidade
pelos erros de seus seguidores.
- Uma profunda
crença em seus princípios; A expressão "A menos que batalhemos por alguma causa, nos
deixaremos levar por qualquer causa" resume bem a importância
de ter-se uma causa pela qual valha a pena viver e trabalhar. O líder de
sucesso tem a determinação de atingir objetivos não importando os obstáculos
que surjam pelo caminho. Ele acredita no que está fazendo com a determinação de
batalhar por sua realização.
- Tenha um espelho; o líder de sucesso
está sempre procurando maneiras de espelhar suas habilidades em outras pessoas.
Dessa forma ele faz os outros evoluírem e é capaz de "estar em muitos
lugares diferentes ao mesmo tempo". Talvez este seja um dos maiores
atributos de um líder: "ser capaz de desenvolver outros lideres. Pode-se julgar um líder pelo número de pessoas
em que ele refletiu os seus talentos e fez evoluir"
Bom, falando
didaticamente, seguem algumas dicas para vocês gestores serem ainda melhores:
Minha sugestão é que você leia uma, duas ou três vezes cada um desses atributos e
medite cada um deles à luz de sua própria realidade como um profissional que
tem a função de gerenciar, comandar ou liderar pessoas. Detenha-se sobre cada
um dos atributos e dê a você mesmo uma nota de zero a 10 em cada um deles,
fazendo um propósito de auto–aperfeiçoamento. Pode repetir essa auto-avaliação
semanalmente, ate perceber que começou a fazer alguma diferença na sua atuação.
Após discorrermos sobe tudo isso, podemos citar os grandes líderes do Século XX
como Ghandi e Nelson Mandela que conseguiram transmitir e serem vistos com
todos esses aspectos, para que possam enxergar a melhor a forma com a qual se
inserem no grupo de seus colaboradores, os líderes devem avaliar seus perfis
comportamentais, seus pontos fortes e seus pontos a serem desenvolvidos. É
fundamental, que os líderes desenvolvam seu autoconhecimento para que saibam
controlar a imagem que transmitem.
Como
parceiro empresarial, o líder deve ser o agente da mudança que conhece e
enfrenta a realidade da organização, identificando as competências da sua
equipe e oportunidades que surgem,
tanto dentro da organização como no nicho de atuação da empresa.
A
partir desse conhecimento o líder deve ajudar seus colaboradores a enxergarem o
panorama organizacional a fim de que se preparem para superar as deficiências e
adversidades, e gerar capital intelectual, que será a chave para que as
organizações obtenham vantagem competitiva nas suas áreas de atuação.
O
líder surge quando conquista a confiança da sua equipe, por isso, o saber
ouvir, dar e obter feedback se tornam ferramentas importantes para
conquistar a confiança , além disso, as ações do líder servem como exemplo a
serem seguidos pelos seus liderados, como já dissemos anteriormente..
O sucesso do líder ocorre quando este consegue
transmitir os princípios norteadores do negócio, os objetivos e os valores da
organização, e quando traz resultados consistentes e duradouros para ambos –
organização e equipe – através da tomada de decisões importantes, muitas vezes
a partir de informação incompletas.
Correr
riscos calculados e mostrar compromisso com a ação são fatores que sempre
acompanharão o líder e com os quais o líder deve aprender a lidar, porém, são
características que os fortalecerão sua imagem junto ao grupo.
Num
ambiente turbulento, em que surgem riscos e oportunidades a todo instante, o
líder deve focar as oportunidades, pois, na exploração correta das
oportunidades é que se encontra o futuro sucesso da organização.
A
capacidade da liderança de extrair participação e contribuição de seus
colaboradores através de seus conhecimentos, valores e habilidades é o que será
decisivo para o sucesso estratégico das organizações.
O
líder deve ter em mente a liderança, e não o gerenciamento. A principal
diferença entre esses papéis está na forma da abordagem de assuntos delicados e
da utilização da persuasão. Os líderes utilizam-se da empatia e da atenção
despertada em seus liderados para atingir os seus objetivos.
Os
líderes e as organizações devem sempre se atentar para o fato de que estão
lidando com pessoas, que são as grandes responsáveis pelo sucesso ou fracasso
da organização e, se nos atentarmos para as características do líder veremos
que todas dizem respeito ao relacionamento e ao trato com as pessoas. Por isso,
as organizações devem entender claramente o que é liderança e alinhar a
hierarquia com a sua estrutura organizacional.
Estamos a disposição para conversar
sobre o assunto, e tirar dúvidas, entre em
contato conosco.
Cassia Baldiotti Vendemiatti
Diretora Comercial.
